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典型案例
Case List

  • 1需求

    • 研究售后策略
    • 新车售后策略与产品规划

    2.项目背景与目标

     背景：

    • 目标市场竞争格局
    • 了解市场用户需求；

    目标：

    • 厂商希望能通过产品的更新换代来保持并进一步扩大市场优势
    • 通过对车辆的测评，更好地掌握用户需求和反馈
    • 把握目标人群特征
    • 为产品的进一步改进及未来的营销推广提供参考

    3.任务与研究课题

    • 了解自身产品力及未来改善方向
    • 避免内部蚕食，最大发挥效用
    • 追踪竞品动态，把握竞争格局
    • 知己知彼，把握新车型差异优势
    • 扩大品牌影响力
    • 寻找用户机会点
    • 探索创新营销方法

调研方式

定量面访

  • 本品车主：本品车主
  • 竞品车主：核心/合资/自主竞品

用户座谈会

  • 对新车持不同态度的定量被访者

价值链及其他行业洞察座谈会

  • KOL群主/版主
  • 媒体老师
  •     跨行业设计师

专家深访

  • 跨行业设计师

5.调研对象

  • 本次调研的对象:4S店，厂商，车主。
  • 调研城市：北京，上海，杭州，广州，成都。

6.项目成果

²  6.1内容研究分析

²  6.2产品竞争力。

6.3产品外观与风格分析

²  6.4外观表现

6.5目标客户模型

²  6.6目标客户画像

²  6.7 产品优缺点整体分析

7客户受益

²  满足了调研目标；用户画像，策略分析

Clients

典型客户